EN
← Other Athentra features

Athentra AI · Assistent

Produktführer-Agent

Ein eigener Agent beantwortet Fragen zur Bedienung und Navigation allein aus Produktwissen und ruft dabei nie eine Tenant-API auf. Neue Anwender können fragen, wo eine Einstellung liegt oder wie ein Prozess funktioniert, und erhalten eine direkte Antwort statt einer Dokumentationssuche. Das trennt das Lernen des Produkts vom Abfragen der eigenen Daten.

  1. 01

    Problem

    Worum geht es?

    Neue Anwender fragen lange vor der Frage nach ihren Daten, wie etwas geht — und die Dokumentationssuche hilft selten.

  2. 02

    Lösung

    Wie gehen wir es an?

    Fragen zur Bedienung und Navigation aus Produktwissen beantworten, ohne Tenant-Daten zu berühren

  3. 03

    Ihr Nutzen

    Was haben Sie davon?

    Verkürzt die Einarbeitung, weil das „Wie“ genauso schnell beantwortet wird wie das „Was“